Rămânem în continuare în al nouălea cer. Putem vedea un video în care vedem cum KLM Royal Dutch Airline face ziua mai frumoasă pasagerilor săi folosind social media.

 

  Acest simplu gest are un impact global mare. Clipul video aproape că a devenit viral. Multe companii au intrat în social media dar nu ştiu cum să folosescă acest mediu. Simplu: fi natural. Este vorba de dialog. Nu spam, nu comunicare unidirecţională. În social media vi şi interacţionezi cu oamenii, dezvolţi relaţii, ajuţi şi mai ales, SUPRINZI.

  Social media are o putere inimaginabilă pentru cei ce adoptă o gândire liberă şi au curajul să gândească dincolo de limite.

  Felicitări KLM pentru echipa sa de social media –da, au o echipă specială care se ocupă de comunicarea online- !